Claves para construir equipos ganadores: Secretos para atraer y sostener el talento.
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la construcción de equipos sólidos y la retención de talento se han convertido en factores claves para el éxito de cualquier organización. A medida que las empresas crecen y se expanden, enfrentan el desafío de atraer y retener a los mejores profesionales, manteniendo al mismo tiempo una cultura organizacional sólida. En esta nota, explicaremos los momentos estratégicos para abordar estos desafíos, basados en las recomendaciones de una mentoría senior a una de nuestras empresas fortalecidas.
1. Proceso de selección y entrevistas
Todo comienza con un proceso de selección y entrevistas bien estructurado, fundamental para encontrar candidatos que se ajusten a la cultura y los valores de la empresa. Algunas recomendaciones clave para esta etapa incluyen:
- Elaborar descripciones de puestos claras y utilizar filtros específicos en plataformas como LinkedIn para encontrar perfiles más relevantes.
- Crear formularios de aplicación personalizados, que permitan luego filtrar para evaluar los candidatos. Utilizar nombres de puestos en inglés puede resultar más atractivo para algunos perfiles.
- No realizar más de 10 entrevistas. Recomendamos hacerlo por separado con distintos miembros del equipo, para obtener múltiples perspectivas sobre el candidato.
- Implementar una estructura de entrevistas que evalúe habilidades, actitud y alineación cultural. Utilizar pruebas psicotécnicas para revisar las motivaciones reales.
- Hacer una reunión final con los directivos de la empresa antes de la contratación.
2. Cultura organizacional y cultivo del talento
Para motivar a los colaboradores es esencial una cultura organizacional sólida, para lograrlo se recomienda combinar acciones y estrategias como:
- Crear una «escala de seniority» que defina las expectativas de cada perfil (junior, senior, etc.) y compartirla con los colaboradores.
- Implementar evaluaciones de desempeño cada seis meses, con la participación del líder, la persona evaluada y sus compañeros.
- Centrarse en buenos salarios para promover autonomía y creatividad, en lugar de utilizar solo bonos por objetivos.
- Consolidar la cultura interna antes de expandirse a nuevos mercados y adaptar la cultura empresarial a las diferencias culturales en otras ubicaciones.
- Conocer más contenidos y casos de éxito sobre cultura empresarial flexible y toma de decisiones. La recomendación fue el libro de Erin Meyer y Reed Hastings: Aquí no hay reglas, que cuenta la metodología de trabajo en equipo de Netflix.
3. Marca empleadora y atracción de talento
Que tu empresa se consolide como una marca empleadora sólida puede ayudar a atraer a los mejores talentos. Para esto puedes considerar:
- Comunicar claramente las expectativas de desarrollo profesional, incluyendo el crecimiento horizontal y la adquisición de habilidades técnicas.
- Compartir fotos, videos y testimonios de empleados contentos.
- Redefinir las búsquedas de talento enfocándose en los perfiles ya recibidos, para evitar la «fuga» de talentos.
- Desarrollar programas de incorporación (onboarding) y promover mentorías continuas.
- Analizar las acciones de otras empresas empleadoras.
4. Delegación y sistematización
A medida que una empresa crece, es crucial delegar responsabilidades y comenzar a sistematizar los procesos que se repiten periódicamente. Para facilitar ese trayecto se recomienda:
- Sistematizar los procesos de selección, incluyendo pasos claros y procedimientos para la contratación y capacitación del personal.
- Listar tareas y funciones de cada rol, la persona a quien responde, qué hacer en casos de dudas y todo lo que consideres necesario.
- Identifica otros procesos que deben ponerse por escrito, incluyendo el flujo de información y las acciones que deben llevarse a cabo para completarlos.
- Asigna responsabilidades y autoridades para que puedan cumplirse las tareas. Filtrado de CVs puede ser una primera tarea a delegar.
En síntesis:
La expansión de equipos y la retención de talento son desafíos constantes para cualquier organización en crecimiento. Mediante la implementación de estrategias efectivas en el proceso de selección, la construcción de una cultura organizacional sólida, la delegación y sistematización de procesos, y el fortalecimiento de la marca empleadora, las empresas pueden aumentar sus posibilidades de atraer y retener a los mejores profesionales, impulsando su crecimiento y éxito a largo plazo.
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